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Problembehandlung bei Skype-Problemen

Problembehandlung bei Skype-Problemen - Dummies

Sie können schnell Probleme mit Skype-Kontakten, Passwörtern, Audio, Video, Unterhaltungen, Webcams, Wi-Fi - und allem anderen behindert Ihren Erfolg mit diesem Kommunikationssystem.

Kredit: © iStockphoto. com / Michał Ludwiczak

Hier sind einige häufige Probleme sowie mögliche Lösungen zur Verbesserung Ihrer Skype-Erfahrungen.

Skype-Problem Wie Sie sich verhalten können
Meine Kontakte-Suche gibt zu viele Namen an, und ich kann
nicht finden, nach der Person, nach der ich suche.
Es hilft, die Liste nach Land / Region zu sortieren. Klicken Sie einfach auf die Spaltenüberschrift
der Suchergebnisse. Die Eingabe genauerer Suchbegriffe
hilft ebenfalls. Je mehr Daten Sie eingeben, desto besser ist die Suche
.
Ich habe mich bei Skype angemeldet, aber niemand kann meinen Skype-Namen finden. Fügen Sie Ihrem Profil weitere Informationen hinzu, um eine bessere Suche nach
Ergebnissen für Ihre neuen Kontakte zu erzielen. Füllen Sie mindestens Ihr
Land und Ihre Sprache aus.
Ich möchte ein sicheres Passwort, aber es muss eines sein, an das ich mich erinnern kann
.
Wähle zwei einfache, aber nicht verwandte Wörter aus. Trennen Sie sie durch eine Zahl,
wie latte67chair.
Ich kann die Audio-Buchse in meinem Macintosh-Computer nicht finden. Wie
benutze ich ein Headset / Mikrofon damit?
Macintosh akzeptiert Audioeingaben von USB-Geräten. Erwerben Sie ein USB
Mikrofon oder Headset.
Ich habe mein Mikrofon verlegt, und niemand, mit dem ich über Skype
spreche, kann mich hören.
Verwenden Sie zur Not einen zusätzlichen Satz von Headsets, die Sie an die
-Mikrofonbuchse anschließen. Nicht der beste Sound, aber es funktioniert.
Ich habe 50 Kontakte, aber ich möchte mich mit nur 15 unterhalten.
Das ist viel Scrollen, Klicken und Einladen.
Erstellen Sie separate Gruppen in Ihrer Kontaktliste (Familie, Club,
Softball-Buddies) und fügen Sie Kontakte aus Ihrer Skype-Kontaktliste zu
Ihrer neuen Gruppe hinzu. Klicken Sie auf die Kontaktgruppe Ihrer Wahl und starten Sie dann Ihre Konversation
.
Ich möchte eine Datei gleichzeitig auf 15 Freunde übertragen. Was tue ich
?
Markieren Sie die Gruppen, die Sie erstellt haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Gruppe
, an die Sie eine Datei senden möchten, und wählen Sie Datei senden aus. Sie müssen
suchen und die Datei öffnen, die Sie senden möchten. Eine schnellere Möglichkeit zum Senden der Datei
besteht darin, die Datei einfach in das Konversationsfenster zu ziehen, wenn Sie
bereits die Gruppe ausgewählt haben.
Ich habe den Schriftstil in meinem Konversationsfenster geändert und
Ich möchte zum Standard zurückkehren, kann mich aber nicht erinnern, welcher Font
es ist.
Tahoma, 8 Punkte, Lateinische Schrift.
Ich habe während einer Videokonferenz
zu viele Geräte an meinen Computer angeschlossen.Hilfe!
Holen Sie sich eine Webcam mit eingebautem Mikrofon und Geräuschunterdrückung.
Dein Leben wird leichter!
Ich habe gerade einen Grafiktreiber installiert, aber mein Video funktioniert nicht richtig
.
Stellen Sie sicher, dass Sie Antivirus- und Anti-Adware-Software
deaktiviert haben, bevor Sie Grafiktreiber installieren.
Ich habe gerade eine neue Webcam installiert, aber sie funktioniert nicht richtig
.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Webcam anschließen, wenn Sie von der Software aufgefordert werden
. Die meisten Grafiktreiber werden zuerst installiert. die Webcams sind nach der Installation
eingesteckt.
Mein Video funktioniert nicht richtig. Suchen Sie auf der Web-Site
Ihrer Webcam nach den neuesten Updates.
Ich lege meine Skype-Online-Nummer auf meine Visitenkarte und jetzt
bekomme ich Anrufe um 2 Uhr morgens!
Geben Sie immer Ihre lokale Zeitzone an, wenn Sie Ihre Skype
Online-Nummer angeben.
Ich höre nichts über meine USB-Headsets. Schließen Sie Ihre Headsets an, bevor Sie Skype starten. Wenn Sie
Skype gestartet haben, beenden Sie das Programm und starten Sie es neu.
Ich habe ein Bluetooth-Headset zur Verwendung mit meiner Spracherkennungssoftware Macintosh
, aber es passiert nichts.
Ein Bluetooth-Headset funktioniert nicht mit einigen älteren Spracherkennungssystemen für Macintosh
. Sie können jedoch ein drahtloses Plantronics
CS50-USB-Headset verwenden (es handelt sich nicht um Bluetooth).
Ich versuche einen internationalen Anruf zu tätigen, aber es funktioniert
nicht.
Denken Sie daran, ein Pluszeichen (+) vor einem Ländercode einzugeben und
und geben Sie dann die Telefonnummer ein.
Ich habe ein Skype-Internet-Telefon mit einer USB-Basisstation eingerichtet.
Jetzt höre ich keine Musik vom MP3-Player
meines Computers.
Überprüfen Sie Ihre Audioeinstellungen. Einige Internettelefone werden zum Standardaudiogerät
und funktionieren nur mit Skype.
Skylook zeichnet meine Gespräche auf. Wo finde ich sie? Skylook erstellt einen Konversationsordner in Ihrem Outlook
Posteingang.
Ich benutze Pamela. Ich möchte manchmal, aber nicht alle
die Zeit aufnehmen.
Ignoriert die Aufzeichnungsaufforderung. Es verschwindet nach 10 Sekunden
und zeichnet nichts auf.
Wenn ich an einer Skype-Konferenz teilnehme und eine Datei übertrage,
werden unsere Stimmen schwerer zu verstehen.
Versetzen Sie die Konferenz in die Warteschleife, übertragen Sie Ihre Dateien und
setzen Sie die Konferenz fort. Die Dateien werden schneller übertragen und Ihre
Sprachqualität wird nicht leiden.
Wie lasse ich Skypern wissen, in welcher Zeitzone ich bin? Fügen Sie Ihre Zeitzone in Ihr Skype-Profil ein.
Ich möchte die E-Mail-Adresse meines Skype-Kontakts herausfinden. wie
suche ich danach?
Sie können nicht über Skype. E-Mail-Adressen werden nicht
angezeigt. Fragen Sie einfach Ihren Kontakt.
Ich habe eine Webcam, die ich mit Skype verwende, aber ich fürchte,
jemand wird mich in meinem Pyjama sehen.
Keine Sorge. Skype-Video startet nicht automatisch.
Sie müssen das Video auswählen, um es zu aktivieren, oder es aktivieren, um
zu aktivieren, wenn Sie einen Anruf erhalten.
Kann ich über Skype einen Notruf tätigen? Nein. Sie müssen ein normales Telefon verwenden.
Ich möchte Skype-Credits erwerben. Was muss ich
tun?
Sie müssen über ein Skype-Passwort und eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, um
Skype-Guthaben erwerben zu können.
Ich habe Skype-Guthaben. Muss ich es in der 180-Tage-Zeit
verbrauchen?
Nein. Halten Sie es einfach am Leben, indem Sie einen Anruf innerhalb von 180 Tagen tätigen, um
weitere 180 Tage zu verlängern. Wenn Sie es nicht verwenden,
geht es nach 180 Tagen verloren.
Ich habe Outlook Express. Wird Skylook funktionieren? Nein. Skylook funktioniert nur mit Outlook.
Ich habe eine riesige Liste von Outlook-Kontakten in meiner Skype
-Kontaktliste. Was mache ich?
Dies geschieht, weil Sie ein Häkchen neben Ansicht
Outlook-Kontakte in Ihrem Skype-Ansicht-Menü haben. Um das Häkchen zu entfernen, wählen Sie
Ansicht → Outlook-Kontakte anzeigen.
Mein Skype-Profilfoto hat nicht die richtige Größe. Welche Größe sollte
sein?
Profilfotos sollten 96 mal 96 Pixel groß sein.
Ich habe eine schlechte Skype-Verbindung. Was kann ich tun, um es
klarer zu machen?
Legen Sie auf. Setzen Sie Ihren Skype-Status für 15 Sekunden auf Offline und
und rufen Sie dann erneut an. Mit etwas Glück wird die Verbindung zurückgesetzt und die Klangqualität
ist höher.
Ich habe eine lange Kontaktliste, und ich fürchte, ich werde die Informationen verlieren, wenn mein Computer abstürzt. Wie stelle ich meine Liste
zurück?
Wenn Sie die neueste Version von Skype verwenden, müssen Sie keine
Sicherungskontakte erstellen, da diese zentral auf den Skype-Servern
gespeichert sind und von jedem Computer mit Internetzugang aus erreichbar sind, solange
Sie melden sich mit demselben Skype-Namen und demselben Kennwort an.
Ich habe mein USB-Headset eingesteckt, und jetzt kann ich
kein Skype-Klingeln hören, wenn mein Headset nicht eingeschaltet ist. Was kann ich tun?
Wählen Sie im Skype-Menü Skype-Tools → Optionen → Audio
Geräte. Die Klingeloption sollte auf die Lautsprecher Ihres
-Computers eingestellt sein. Überprüfen Sie außerdem das Kontrollkästchen Ring PC Speaker. Klicken Sie nach dem Festlegen von
diese Optionen auf Speichern.
Ich möchte, dass mein Skype-Statussymbol auf verfügbar bleibt. Es ändert sich
, obwohl mein Skype-Programm läuft.
Wählen Sie im Skype-Menü Extras → Optionen → Allgemein und dann
, und setzen Sie die Option Als Abwesenheit anzeigen, wenn ich inaktiv bin, auf Null.
Ich habe mein Skype-Passwort vergessen.
Wenn Sie bei der Registrierung für Skype eine E-Mail-Adresse eingegeben haben, können Sie ein neues Passwort anfordern, indem Sie ein Formular ausfüllen, nach dem ein neues Passwort
an Sie gesendet wird. Wechseln Sie zu // secure. Skype. com / account / password-reset-request
und füllen Sie das Formular aus.